Kullanım Şartları
Son Güncelleme: 30 Eylül 2025
Anadolu Lezzet Yolları web sitesini (anadolulpy.pro) ziyaret ederek ve hizmetlerimizden yararlanarak, aşağıda belirtilen kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Lütfen bu şartları dikkatle inceleyiniz.
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), bir yanda Asmalı Mescit, Meşrutiyet Cd. No:75, 34430 Beyoğlu/İstanbul, Türkiye adresinde mukim Anadolu Lezzet Yolları ("Şirket") ile diğer yanda web sitesini ("Site") kullanan veya Şirket tarafından sunulan gastronomi turlarından ("Tur") faydalanan siz değerli kullanıcılarımız ("Kullanıcı" veya "Katılımcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Bu sözleşme, Sitenin kullanımı, sunulan hizmetler, rezervasyon süreçleri ve tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
2. Web Sitesi Kullanımı ve Fikri Mülkiyet
Sitede yer alan tüm metinler, görseller, logolar, grafikler, ses dosyaları ve diğer materyallerin mülkiyeti Anadolu Lezzet Yolları'na aittir ve Türk telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Bu materyaller, Şirketin yazılı izni olmaksızın ticari veya kişisel amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya değiştirilemez.
Kullanıcılar, siteyi yalnızca yasal amaçlarla ve başkalarının haklarına saygı göstererek kullanmayı taahhüt eder. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
- Sitenin işleyişini engelleyecek veya aksatacak herhangi bir yazılım veya cihaz kullanmak.
- İzinsiz olarak site verilerine erişmeye çalışmak veya güvenlik önlemlerini ihlal etmek.
- Yasa dışı, tehditkar, hakaret içeren veya sakıncalı içerik yayınlamak.
3. Tur Rezervasyonları ve Ödeme Süreci
Anadolu Lezzet Yolları tarafından sunulan gastronomi turlarına rezervasyon yapmak için web sitemizdeki iletişim formunu kullanabilir veya doğrudan bilgi@anadolulpy.pro adresinden bize ulaşabilirsiniz. Rezervasyon süreci aşağıdaki adımları içerir:
- Talep ve Planlama: İlgilendiğiniz tur veya kişiye özel tur talebiniz hakkında bize ulaşırsınız. Ekibimiz sizinle iletişime geçerek detayları planlar.
- Teklif ve Onay: Size özel hazırlanan tur programı ve fiyat teklifi sunulur. Teklifi onaylamanız durumunda rezervasyon sürecine geçilir.
- Ön Ödeme (Kapora): Rezervasyonun kesinleşmesi için genellikle tur bedelinin belirli bir yüzdesi (%30-%50) oranında ön ödeme talep edilir.
- Nihai Ödeme: Tur bedelinin kalan kısmı, tur başlangıç tarihinden belirli bir süre önce (genellikle 30 gün) tamamlanmalıdır.
Ödemeler, banka havalesi veya Şirket tarafından belirtilen diğer güvenli ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Fiyatlara dahil olan ve olmayan hizmetler, size sunulan tur teklifinde açıkça belirtilir.
4. İptal ve Değişiklik Politikası
Hem sizin hem de bizim için planlamanın önemini anlıyoruz. Bu nedenle şeffaf bir iptal politikası izliyoruz:
4.1. Katılımcı Tarafından Yapılan İptaller:
- Tur başlangıcına 60 günden fazla kala yapılan iptallerde, yapılan ödemenin tamamı (banka masrafları hariç) iade edilir.
- 31-59 gün kala yapılan iptallerde, tur bedelinin %50'si iade edilir.
- 30 gün veya daha az kala yapılan iptallerde, herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
4.2. Şirket Tarafından Yapılan İptaller:
Mücbir sebepler (doğal afetler, salgın hastalıklar, vb.) veya yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması gibi durumlarda Anadolu Lezzet Yolları turu iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda, katılımcıya yapılan tüm ödemeler kesintisiz olarak iade edilir veya alternatif bir tur tarihi önerilir.
5. Kullanıcı ve Katılımcı Sorumlulukları
Katılımcılarımızın güvenli ve keyifli bir deneyim yaşaması için aşağıdaki sorumlulukları yerine getirmesi beklenmektedir:
- Doğru Bilgi: Rezervasyon sırasında ad, soyad, iletişim bilgileri gibi tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak sağlanması.
- Sağlık Durumu ve Alerjiler: Tura katılımı etkileyebilecek herhangi bir kronik sağlık sorunu, fiziksel engel, gıda alerjisi veya özel diyet gereksinimlerinin rezervasyon aşamasında Şirkete bildirilmesi. Anadolu Lezzet Yolları, bildirilmeyen durumlardan kaynaklanabilecek sorunlardan sorumlu tutulamaz.
- Seyahat Belgeleri: Vize, pasaport ve diğer gerekli seyahat belgelerinin geçerliliğini ve teminini sağlamak katılımcının kendi sorumluluğundadır.
- Tur Kurallarına Uyum: Tur sırasında rehberin talimatlarına ve yerel yasa ve geleneklere uymak.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Anadolu Lezzet Yolları, turların planlanması ve icrasında en yüksek özeni gösterir. Ancak, Şirketin kontrolü dışındaki mücbir sebepler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (oteller, ulaşım firmaları vb.) kusurları, katılımcının kişisel ihmali veya beklenmedik olaylar sonucu ortaya çıkabilecek kayıp, hasar, yaralanma veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Şirketin sorumluluğu, her durumda ödenen toplam tur bedeli ile sınırlıdır.
7. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Sözleşmenin yorumlanmasından ve uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Taraflar arasında çıkabilecek her türlü anlaşmazlık için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sorularınız mı var?
Bu kullanım şartları hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya herhangi bir konuda tereddütünüz bulunuyorsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bize Ulaşın